Чернышова, Л. И. Этика, культура и этикет делового общения : учебник для вузов / Л. И. Чернышова. — Москва : Юрайт, 2025. — 158 с. — (Высшее образование). — URL: https://urait.ru/bcode/561128 (дата обращения: 08.04.2026). — Режим доступа: по подписке ЭБС «Юрайт». — Текст : электронный.
В учебном пособии подробно рассматриваются этика и культура делового общения и деловых отношений, этические нормы деловой коммуникации, этические аспекты деловых бесед, деловых совещаний, деловых переговоров и публичной речи, этикет делового человека.
Изложение теоретического материала сопровождается практикумом, в котором представлены описания конкретных ситуаций из деловой практики.
В конце пособия представлен глоссарий важнейших терминов и понятий.
СОДЕРЖАНИЕ КНИГИ:
- Предисловие
- Глава 1. Этика и культура делового общения и деловых отношений
- Глава 2. Этические нормы деловой коммуникации
- Глава 3. Этические аспекты деловых бесед, деловых совещаний, деловых переговоров и публичной речи как форм деловой коммуникации
- Глава 4. Этикет делового человека как практическое воплощение его нравственной идентичности
- Глоссарий
- Новые издания по дисциплине «Деловая этика» и смежным дисциплинам